Informativa sulla Privacy
La presente Informativa sulla Privacy descrive in modo dettagliato le modalità con cui Digital Rent S.r.l. raccoglie, utilizza, elabora e protegge i Suoi dati personali e quelli dei Suoi clienti in relazione all'utilizzo del portale agenti Rentō.
1. Dati Raccolti e Finalità del Trattamento
Raccogliamo i dati necessari per la registrazione degli agenti, la profilazione professionale, e la generazione di preventivi di noleggio a lungo termine. Questi includono:
- Dati dell'Utente (Agente): Nome, cognome, indirizzo email aziendale, recapito telefonico, dati di fatturazione e affiliazione.
- Dati del Cliente Finale: Dati anagrafici (nome, cognome, data di nascita), dettagli di contatto (email, telefono), e informazioni fiscali (P.IVA/Codice Fiscale) necessari unicamente per la stipula dei contratti di noleggio e l'analisi del credito.
- Dati di Navigazione: Indirizzi IP, log di accesso, sistema operativo, e dati sull'utilizzo della piattaforma per fini di monitoraggio della sicurezza e miglioramento del servizio.
2. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati si fonda sulle seguenti basi giuridiche: l'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o all'esecuzione di misure precontrattuali (es. generazione del preventivo); l'adempimento di obblighi legali e normativi; il perseguimento di legittimi interessi del Titolare (es. prevenzione delle frodi e sicurezza della rete).
3. Infrastruttura e Sicurezza
I dati risiedono su server situati in Italia forniti dal partner tecnologico vHosting. Utilizziamo inoltre servizi cloud avanzati forniti da Google Ireland Limited (Google Cloud / Firebase) per la gestione sicura dell'autenticazione, dello storage e del database in tempo reale.
Adottiamo rigorose misure di sicurezza tecniche e organizzative al fine di prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati. Disponiamo inoltre di sistemi automatizzati per il miglioramento della qualità delle foto e dei documenti caricati, garantendone cifratura sia in transito (HTTPS/TLS) che a riposo.
4. Cessione e Comunicazione dei Dati
Digital Rent S.r.l. non cede, vende o affitta in alcun caso i Suoi dati personali o quelli dei Suoi clienti a terze parti per scopi di marketing o pubblicità non autorizzata.
I dati potranno essere comunicati a soggetti terzi strettamente necessari per l'esecuzione del servizio, quali fornitori di servizi IT, società locatrici di veicoli per l'analisi del credito, istituti bancari gestori dei pagamenti, e autorità competenti in caso di obblighi legali.
5. Conservazione dei Dati (Data Retention)
I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità dedotte o, in ogni caso, fino a revoca del consenso (ove richiesto) e per l’eventuale periodo di tempo necessario all’adempimento di obblighi di legge (es. 10 anni per finalità fiscali e contabili).
Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR)
In piena conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e alla normativa nazionale vigente (D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche), Digital Rent S.r.l. garantisce la massima trasparenza, correttezza e liceità nel trattamento dei dati personali.
Titolare del Trattamento
Digital Rent S.r.l.
Sede Legale: Via Duca degli Abruzzi 180, 95126 Catania (CT)
P.IVA: 06072030874
Email: privacy@rentoapp.it
Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)
Qualora designato, i contatti del DPO saranno resi disponibili scrivendo una richiesta formale all'indirizzo email privacy@rentoapp.it.
Localizzazione e Trasferimento Dati Estremo UE
Tutti i trattamenti principali avvengono su infrastrutture certificate entro il territorio italiano o in Unione Europea. Eventuali trasferimenti di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) avverranno esclusivamente in presenza di Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o verso paesi offrenti un livello di protezione adeguato.
I Suoi Diritti Fondamentali
Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, in ogni momento l'interessato ha il diritto di:
- Ottenere la conferma dell'esistenza o meno di Dati Personali e accedervi.
- Richiedere la rettifica o la cancellazione (Diritto all'Oblio) degli stessi, ove la ritenzione non sia imposta da obblighi di legge.
- Richiedere la limitazione del trattamento in caso di contestazioni.
- Esercitare il diritto alla portabilità, ricevendo i dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
- Opporti, in tutto o in parte, al trattamento per motivi legittimi o per finalità di invio di materiale pubblicitario.
- Proporre reclamo all'Autorità di Controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali in Italia).
Termini e Condizioni di Servizio generali
Il presente documento disciplina l'accesso e l'utilizzo della piattaforma web Rentō (di seguito "Piattaforma"). L'utilizzo della Piattaforma è strettamente riservato ad operatori professionali (agenti aziendali e partner affiliati, operanti in logica B2B).
1. Accettazione dei Termini
Effettuando l'accesso alla Piattaforma, l'utente dichiara di aver letto, compreso ed accettato in maniera incondizionata e vincolante i presenti Termini di Servizio.
2. Modello di Licenza e Abbonamento
Rentō è una piattaforma software concessa in licenza d'uso (SaaS - Software as a Service).
- Sono previsti piani base gratuiti ("Free") con limiti applicativi operativi, tra cui un tetto massimo per la generazione e l'invio di preventivi.
- Il superamento di tali limiti comporta la necessità di passare ad un piano a pagamento ("Premium / Pro") secondo le tariffe in vigore pubblicate all'interno del portale.
- L'abbonamento si rinnova tacitamente su base mensile o annuale, salva disdetta effettuabile entro 24 ore prima del rinnovo previsto. Manca il pagamento, la Piattaforma sospenderà automaticamente le utenze prolungate o le feature avanzate.
3. Account Personale, Sicurezza e Trasferibilità
L'account creato, che sia da Team Leader o da Sub-agente, è strettamente personale e non trasferibile.
È fatto divieto assoluto di cedere l'account a terzi, condividere le proprie credenziali di accesso, o utilizzare la piattaforma per conto di persone non preventivamente accreditate da Digital Rent S.r.l.
L'utente è l'unico responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e si assume la responsabilità di ogni attività svolta dal proprio account. Ogni rilevamento di accessi multipli concorrenti o utilizzo non autorizzato può comportare l'immediata sospensione del servizio o la chiusura irrevocabile dell'account, senza alcun rimborso di quota non goduta.
4. Validità Delle Offerte e Limitazione di Responsabilità
I preventivi, i canoni mensili, e le condizioni generate tramite la piattaforma (inclusi franchigie, mesi, e anticipi) sono elaborati da algoritmi e feed di terze parti e si intendono puramente indicativi.
Ogni offerta è soggetta a variazioni in base alle fluttuazioni di mercato, ai listini in tempo reale delle Case Costruttrici o delle società Noleggiatrici e, soprattutto, previa approvazione del merito creditizio (cd. Finanziabilità) da parte dell'istituto locatore. Digital Rent S.r.l. declina ogni responsabilità derivante da errori nei preventivi causati da discrepanze con il database o mancata approvazione e fornitura del bene finale.
La fornitura del software è effettuata "AS IS" (così com'è). Non vi sono garanzie esplicite riguardo all'uptime o all'esente-da-errori.
5. Sospensione e Risoluzione
Il Titolare si riserva il diritto discrezionale di interdire temporaneamente, limitare e/o risolvere definitivamente l’accesso al Servizio agli Utenti che violeranno la Policy o la dignità lavorativa aziendale. Ne deriverà la conseguente cancellazioni di pratiche non complete.
6. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti, logotipi, marchi registrati, interfacce utente (UI), l'architettura del software e gli script costitutivi del portale Rentō sono di proprietà esclusiva di Digital Rent S.r.l., difesi e tutelati dal codice della proprietà industriale.
